Modalités
Opération valable pour toute insatisfaction sur l’efficacité de la formule de nos produits solides, pour tout premier achat du produit, dans un délai de 30 jours après la date d’achat.
Instructions
Envoyez un email à hello@efficientimport.com avec les éléments ci-dessous pour recevoir les indications et l’adresse de retour :
– Votre nom complet (prénom et nom de famille)
– L’adresse email ayant servi au passage de la commande
– La description précise de la raison de votre non satisfaction sur l’efficacité de la formule du produit
Notre service client prendra en charge votre demande et vous fera un retour par email dans un délai maximum de 5 jours ouvrés.
Bonne journée et à très vite !
J’ai changé d’avis. Puis-je retourner ma commande?
Le retour de votre commande est accepté, à condition que votre demande de rétractation soit faite sous un délai de 14 jours à partir de la date de livraison. Les frais de retour seront à votre charge.
Pour que le retour et le remboursement se passent dans les meilleures conditions merci de respecter strictement la démarche à suivre (à défaut, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement) :
Envoyez un email à hello@efficientimport.com avec votre numéro de commande, pour nous faire part de votre demande de rétractation. A partir de cette date, vous disposez de 14j pour nous renvoyer les produits (date d’expédition).
Vérifiez que tout produit soit dans son emballage d’origine, non-utilisé et en parfait état. Tout produit ayant été ouvert ou endommagé ne sera pas remboursé.