Voici les questions les plus courantes que nous recevons dans notre chat :
EFFICIENT IMPORT EST-ELLE SÉCURISÉE ?
Oui ! Nous utilisons la meilleure technologie pour protéger vos données et offrir une sécurité totale à nos clients.
MON ACHAT EST-IL GARANTI ?
Oui ! Tous les produits que nous vendons sont garantis.
LES PRODUITS SONT-ILS ORIGINAUX ?
Oui ! Nous travaillons avec les meilleurs fournisseurs internationaux, c’est pourquoi tous les produits sont originaux et de bonne qualité.
EFFICIENT IMPORT LIVRAIT-IL DANS LE MONDE ENTIER AVEC LIVRAISON GRATUITE ?
Oui, quelle que soit votre ville, nous offrons l’option de livraison gratuite.
COMBIEN DE TEMPS FAUDRA-T-IL POUR RECEVOIR MA COMMANDE ?
Nous commencerons à organiser l’expédition dès que le paiement sera confirmé. Les produits sont ensuite envoyés directement par nos fournisseurs à l’adresse que vous avez indiquée lors de la commande. La livraison prend entre 5 et 12 jours, selon la localisation.
MON COMMANDE METTRA-T-ELLE TOUJOURS 12 JOURS À ARRIVER ?
Non ! C’est le délai de livraison maximal. En général, vous recevrez votre commande avant.
PUIS-JE RÉCUPÉRER MA COMMANDE PERSONNELLEMENT ?
Non, toutes les livraisons sont effectuées via la poste. Sauf dans les cas où la collecte est demandée par la poste pour des raisons spécifiques.
TOUTES LES COMMANDES ONT-ELLES UN NUMÉRO DE SUIVI ?
Oui. TOUS les articles commandés ont un numéro de suivi que vous pouvez consulter sur notre site ou sur le site de la poste.
MA COMMANDE NE SEMBLE PAS AVANCER OU SE METTRE À JOUR. QUE FAIRE ?
La poste peut parfois prendre un peu de temps pour mettre à jour le code de suivi, mais ne vous inquiétez pas, c’est normal. Cependant, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d’informations à l’adresse suivante : hello@efficientimport.com.