Envio e Entrega

TERMOS DE ENTREGA

 A Efficient Import trabalha com a seguinte forma de envio:

 1.Produtos de envio internacional

 1.1. Política de compra

Detalhes da taxa de envio : *Não cobramos taxa de envio* – Frete Grátis para todo o Brasil

Todos os produtos disponíveis no site www.efficientimport.com são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior (Ásia / Europa) para o endereço informado no momento da compra, e a entrega leva a partir de 7 até 36 dias úteis (em média após a postagem do produto) a depender da localidade, o envio do produto é efetuado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Pedidos realizados com o método de envio Frete Prioritário (Expresso) serão despachados com prioridade e a entrega é a partir de 7 até 24 dias úteis.

Os códigos de rastreio levam entre 4 à 7 dias úteis para serem repassados de nossos fornecedores para você, cliente. 

Baseados em nossa experiência, 95% dos produtos são entregues em até 15 dias corridos após postagem.

Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento em nosso sistema.

A loja garante a entrega do pedido. Nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida.

Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle.

Para compra em atacado, consulte-nos através do email [email protected]

1.2. Envio segurado

“Caso o produto não seja entregue em 60 dias úteis da postagem, nessa data o valor pago será 100% devolvido”.

Atenção: Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Então caso receba primeiro um produto e depois outro fique tranquilo pois isso é totalmente normal.

 2.Condições Gerais (Atenção)

 2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

 A Efficient Import providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

2.2. Destinatário Ausente

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto

A Efficient Import não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.

Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio do produto.

2.4. Produtos Tributados e Taxados

IMPOSTOS DE IMPORTAÇÃO E TAXAS DE ENTREGA.

Toda mercadoria importada está sujeita a taxa e despacho postal. Como plataforma eletrônica, nos isentamos da responsabilidade do pagamento de tais taxas. Deste modo, caso ocorra, será de responsabilidade integral do cliente. 

Nossa equipe se compromete a ajudar no desembaraço e documentação, assim como caso ocorra, buscar a redução de taxa individualmente para cada cliente.  

Qualquer dúvida nossa equipe estará sempre à disposição através dos canais de atendimento do site, pelo email: [email protected] 

Atraso nos pedidos – Pandemia COVID 19

Devido a atual situação de Pandemia acarretada pelo COVID-19 (Coronavírus), a logística de entrega no mundo todo foi afetada. Desta forma, pedidos realizados entre os meses de fevereiro e julho terão atrasos, por conta desta situação de caso fortuito e força maior.

Não obstante, estamos tomando todas as providências para que todos os pedidos sejam entregues o quanto antes.

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Efficient Import.

Frete Grátis para todo o Brasil

Receba seu pedido no conforto da sua casa com entrega garantida e segurada pelos Correios.

Pedido Monitorado

Todas as nossas entregas possuem um código de rastreio para você acompanhar todo andamento do seu pedido.

Precisa de Atendimento?

Contamos com um time de especialistas prontos para lhe ajudar a qualquer momento.

Compra Segura

Seus dados protegidos por criptografia de ponta a ponta(SSL).