TERMES DE LIVRAISON
Efficient Import fonctionne avec la méthode d’expédition suivante :
1. LIVRAISON MONDIALE
1.1. Politique d’achat
Détails des frais d’expédition : Nous ne facturons pas de frais d’expédition – Livraison Gratuite.
La livraison prend de 5 à 12 jours (en moyenne après l’expédition du produit) selon la localité. L’expédition du produit est effectuée dans les 3 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement dans notre système.
Les codes de suivi sont transmis entre 4 et 5 jours à compter de leur réception par nos fournisseurs.
Efficient Import garantit la livraison de la commande. Nous nous engageons à rembourser le montant total payé pour les produits perdus ou égarés pendant le processus de livraison. Tous les produits sont expédiés avec une assurance contre la perte et un suivi gratuit en ligne, garantissant ainsi une livraison à 100 % de votre produit.
Attention : Dans certains cas, le délai de livraison peut être prolongé de quelques jours ouvrables en raison de retards, grèves, périodes de récession, forte demande auprès des services postaux, ou autres situations hors de notre contrôle.
Politique de Livraison express + Assurance
Nous proposons un service de Livraison express + Assurance pour garantir une expédition rapide et sécurisée de votre commande. Voici les détails de cette option :
- Livraison express :
- Votre commande sera traitée en priorité et expédiée sous 24 à 48 heures ouvrables.
- La livraison express permet de recevoir vos produits rapidement, idéal pour les achats urgents ou les cadeaux.
- Assurance :
- Notre service inclut une assurance complète contre la perte, le vol et les dommages éventuels durant le transport.
- En cas de problème, nous nous engageons à remplacer ou rembourser votre commande, selon vos préférences.
- Conditions et Coûts :
- Le coût de la Livraison express + Assurance est de 2.99€.
- Ce service est disponible uniquement pour les commandes expédiées vers la France, la Belgique, la Suisse et le Luxembourg.
Votre satisfaction et la sécurité de vos achats sont notre priorité. En choisissant l’option Livraison express + Assurance, vous bénéficiez d’un service rapide, fiable et sécurisé pour une tranquillité d’esprit totale.on ou pour connaître les modalités de remboursement en cas de sinistre, n’hésitez pas à contacter notre service client.
1.2. Expédition assurée
« Si le produit n’est pas livré dans les 30 jours suivant l’expédition, le montant payé sera remboursé à 100 %. »
2. Conditions Générales (Attention)
2.1. Attention à l’adresse des commandes
Efficient Import s’engage à expédier les produits à l’adresse demandée par le client. Par conséquent, afin d’éviter tout problème lors de la livraison de votre commande, nous vous demandons de bien vérifier l’adresse de livraison lors de la passation de votre commande.
2.2. Destinataire absent
Assurez-vous que quelqu’un sera présent à l’adresse pour recevoir vos produits.
2.3. Adresse incorrecte ou incomplète
Efficient Import ne saurait être tenue responsable de l’adresse de destination incorrectement ou incomplètement renseignée lors de la passation de la commande. Si l’adresse indiquée est incorrecte ou incomplète, le colis sera renvoyé à l’expéditeur, conformément aux règles des services postaux, et aucune nouvelle tentative de livraison ne sera effectuée à cette adresse.
Pour toute question, notre équipe est à votre disposition via les canaux de contact du site ou par e-mail : hello@efficientimport.com.
En passant une commande, le client accepte les conditions et les normes établies par Efficient Import.